La Tua Statuetta, La Tua Storia

Il prezzo dipende dalle dimensioni, dalla complessità della posa e dalle finiture scelte. Come riferimento, una figura media (15 cm) parte da 45 €, la grande (20 cm) da 75 € e la XL (25 cm o più) da 110 €. La verniciatura con targa incisa ha un supplemento di 5 €. Dopo aver esaminato il tuo modulo, ti inviamo un preventivo fisso senza impegno d'acquisto.

Non addebitiamo nulla finché non accetti il preventivo. Una volta confermato, richiediamo un acconto del 50 % per iniziare il lavoro. Il restante 50 % si paga alla spedizione della figura. Accettiamo bonifico bancario, Bizum e carta di credito/debito.

Sì. Per ordini di 3 o più figure applichiamo uno sconto del 10 %, e per ordini istituzionali (comuni, fondazioni, centri educativi) offriamo tariffe speciali. Contattaci direttamente per un preventivo su misura.

Il tempo abituale è di 3-5 settimane dalla conferma dell'ordine e dal pagamento dell'anticipo. La complessità della posa, la taglia XL o l'alta stagione (Natale, Giornata del Libro) possono ampliarlo. Se hai una scadenza, indicacela nel modulo e faremo il possibile per rispettarla.

Nella maggior parte dei casi possiamo accelerare il processo, anche se può comportare un supplemento d'urgenza del 15–20 % a seconda della disponibilità dell'artigiano. Indicaci la scadenza nel campo corrispondente del modulo e ti confermeremo se è fattibile prima di accettare l'ordine.

Sì, inviamo foto dell'avanzamento in due momenti chiave: dopo il primer e la modellazione finale, e una volta applicati gli strati base di colore. Così puoi chiedere aggiustamenti prima dei dettagli fini e della verniciatura. Alla fine riceverai foto di alta qualità del pezzo terminato prima della spedizione.

Sì, nei punti di revisione concordati puoi richiedere modifiche di colore, posa o dettagli. Cambiamenti maggiori (riprogettazione della posa o personaggio diverso) dopo l'avvio della pittura possono comportare costi aggiuntivi e prolungare i tempi. Per questo è importante che il modulo iniziale sia il più dettagliato possibile.

Sì, spediamo in tutta l'Unione Europea e anche in paesi extra UE su richiesta. Costo e tempi variano in base alla destinazione. Per spedizioni internazionali contattaci prima di effettuare l'ordine per includere le spese di spedizione nel preventivo.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se la figura consegnata non corrisponde a quanto concordato nel preventivo confermato, la ridipingiamo o rifacciamo senza costi aggiuntivi. Per evitare sorprese, condividiamo foto in ogni punto di revisione affinché tu possa convalidare l'avanzamento prima di continuare. Ciò rende i casi di insoddisfazione praticamente nulli.

Imballiamo ogni figura con schiuma ad alta densità e scatola a doppia onda. Nell'improbabile caso in cui arrivi danneggiata, scrivici entro 48 ore con foto dell'imballaggio e del pezzo. Ci occupiamo della riparazione o sostituzione senza costi per te.

Sì. Tutte le figure includono 12 mesi di garanzia contro difetti di fabbricazione (pittura che si scrosta, crepe strutturali). Questa garanzia non copre urti o cadute successive alla consegna. I pezzi a tiratura limitata includono inoltre un certificato di autenticità firmato dall'artigiano.