Términos y Condiciones de Compra

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web www.funquijote.es. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

Titular: Ramón Ramírez de Verger Rodríguez

NIF: 05671657H

Email: info@funquijote.es

Teléfono: +34 627 602 815

Dirección: C/Caballeros, 8 - Tienda Bellas Artes - 13002 Ciudad Real, España

2. Productos

Todos nuestros productos son figuras de resina artesanales pintadas a mano. Cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en el sitio web.

Las imágenes son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto final
Los colores pueden variar según la calibración de tu pantalla
Cada figura es pintada a mano, por lo que son piezas únicas
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock

3. Precios

Los precios mostrados en el sitio web:

Están expresados en euros (€)
Incluyen IVA (21% según legislación española)
No incluyen gastos de envío (se calculan en el checkout)
Pueden ser modificados sin previo aviso
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido

4. Proceso de Compra

4.1. Registro y Cuenta

Para realizar una compra, debes crear una cuenta de usuario proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4.2. Realización del Pedido

Selecciona los productos y añádelos al carrito
Revisa tu pedido y procede al checkout
Proporciona la dirección de entrega o selecciona recogida en tienda
Elige el método de pago (transferencia bancaria o pago en metálico)
Confirma tu pedido

4.3. Confirmación

Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo no implica la aceptación definitiva del pedido, que quedará sujeta a la disponibilidad del producto y la validación del pago.

5. Métodos de Pago

5.1. Transferencia Bancaria

Tras confirmar tu pedido, recibirás los datos bancarios para realizar la transferencia. El pedido se procesará una vez recibido el pago.

Importante: Indica el número de pedido en el concepto de la transferencia.

5.2. Pago en Metálico (Recogida en Tienda)

Si seleccionas recogida en tienda, podrás pagar en metálico al recoger tu pedido en nuestra dirección: C/Caballeros, 8 - Tienda Bellas Artes - 13002 Ciudad Real.

6. Envío y Entrega

6.1. Dirección de Envío

Puedes guardar múltiples direcciones en tu perfil y seleccionar la dirección de entrega durante el checkout. Asegúrate de que la dirección sea correcta y completa.

6.2. Recogida en Tienda

Si no proporcionas una dirección de envío, el pedido estará disponible para recogida en: C/Caballeros, 8 - Tienda Bellas Artes - 13002 Ciudad Real

6.3. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son estimados y comienzan tras la validación del pago
Península: 3-5 días laborables
Islas Baleares: 5-7 días laborables
Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables
Recogida en tienda: Disponible en 24-48 horas tras validación del pago

6.4. Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan según el destino y el peso del pedido. Se mostrarán antes de confirmar la compra. La recogida en tienda es gratuita.

7. Derecho de Desistimiento

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Condiciones para ejercer el derecho de desistimiento:

El producto debe estar en perfecto estado
Debe conservar el embalaje original
No debe presentar signos de uso
Debes notificarnos por correo electrónico tu intención de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años según la legislación española. Esta garantía cubre defectos de fabricación o materiales.

La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, negligencia o desgaste normal del producto.

9. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, puedes contactarnos en:

Email: info@funquijote.es
Teléfono: +34 627 602 815
Dirección: C/Caballeros, 8 - Tienda Bellas Artes - 13002 Ciudad Real

También puedes presentar reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real, España.

Última actualización: Enero 2026